皆さんこんにちは。
私の仕事は多くの企業さんなどの電気の安全を守る仕事であります。最近では24時間お客さんの漏電状況を監視する装置をつけて電気の安全に目を光らせております。
こんなメールが入ってきました。これは監視装置から異常を知らせるメールです。
あかんがな~0.8Aも漏れてるし(-_-;)
と思っていたら1分で復旧しました。電話をして確認するも原因はわからず・・・・・・。
と、思っていたら今週また再発
それも漏電、復旧を繰り返しています。
これはやばいとすぐに電話をかけて「出動しますのでどの機械が悪いか特定しといて下さい。」と伝えて
走ります。このお客さんは車で1時間かかるのでその間もメールが届きます。
しばらくするとメールが来なくなりました。「よっしゃ!わかったみたいやな。」
そして、客先に到着すると
「Georgeさん原因わかりました。この機械です。」
早速調査をすると、原因は単純なミスと判明。
お客さんにやんわりと注意してお暇しました。
たいしたことでなくてよかった良かった(^_^)/
普段は自分のペースで仕事をしますがこんな時は一刻を争います。
素早く対応することでお客さんから信頼を得るんですね~。